ご依頼品を発送の際、梱包にはご注意ください。輸送中の事故に関して責任を負いかねます。
また、ご依頼品以外は送らないようにしてください。（箱、専用袋、ギャランティーカード等）
ご依頼品の発送は必ず元払いでお送りください。
ご依頼可能な商品は、革製品は財布・バッグ・レザージャケット（衣類）となります。
革製品の受付可能な素材は、スムースレザー（表革）となります。
起毛製品（スウェード・ヌバック）・エナメル素材・爬虫類革・合成皮革は受付しておりません。
布製品は、財布およびハンドバッグとなります。
布製品の受付可能な素材は、キャンバス・デニム素材となり、ナイロン製は受付しておりません。
革と布のコンビ商品の場合、布部分がキャンバスもしくはデニム素材の場合は作業可能です。
嘔吐物・ペットの尿等が付着した商品は受付出来ません。
当社での作業はクリーニングとカラーリング（染色補修）となります。
クリーニングは、革および布表面の汚れ除去と内側の汚れ・ほこり除去となります。
いずれの素材も型崩れおよび副資材の劣化の恐れがある為、丸洗いは行っておりません。
革や布の糸ほつれや破れがある箇所の縫製補修はいたしませんので、そのままの状態となります。
商品に別色のステッチやロゴマークが入っている場合、若干色が入る場合があります。
ご依頼品の状態によって改善の度合いが異なります。参考例のようにならない場合があります。
シミや汚れの状態によっては、落ちなかったり多少残ってしまう場合があります。
カラーリングでは元色より多少濃くなったり、元色まで戻らない場合があります。
布地にシワが入っている場合、シワ部分が多少濃く色が入る場合があります。
型くずれは、若干改善される場合がありますが、クセが付いている場合は修正できません。
カビがある場合、処理をしてもカビ跡や臭いが残る場合があります。
作業終了後、お申込み時の住所に発送いたします。
返送時の送料は当社負担にて発送致します。（沖縄および離島は除く）
お品物の発送完了後、メールにご案内致します。
お客様からのキャンセルの場合は、着払いでの返送となります。
作業開始後のキャンセルはお受けいたしかねます。